Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est Michaël, dont l’adresse est Chemin du risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : admin@traditionsafrique.com.
Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles pour vous offrir une expérience optimale sur notre site. Cela inclut :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande : informations relatives à vos achats
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site
Finalités du traitement des données
Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client et support
- Amélioration de notre site et de nos services
- Communications commerciales, uniquement avec votre consentement
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements suivants :
- Exécution du contrat : pour honorer nos engagements envers vous
- Obligation légale : pour respecter les lois et règlements en vigueur
- Consentement : lorsque vous donnez votre accord explicite pour certaines opérations
- Intérêt légitime : pour assurer la sécurité et l’amélioration de nos services
Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à un usage interne. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- L’équipe interne de Traditions Afrique
- Des prestataires de services tiers, dans le cadre de l’exécution de nos prestations
- Les autorités compétentes, si nécessaire, pour respecter la législation applicable
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant une période de 3 ans.
Droits des personnes
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations
- Droit de limitation : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut, mais sans s’y limiter, des systèmes de protection contre les accès non autorisés, des protocoles de chiffrement et des procédures internes de gestion des données.
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