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Politique de confidentialité

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur Traditions Afrique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir des détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à jour.

Article 2 – Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou planifier une livraison, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ? Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez nous en aviser en nous contactant à l’adresse admin@traditionsafrique.com.

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente.

Article 4 – Hébergement et paiement

Notre boutique est hébergée sur WordPress. Vos données sont stockées dans les bases de données de l’hébergeur, sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Si vous réalisez votre achat par carte bancaire ou PayPal, vos renseignements de paiement sont traités par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal), conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les renseignements relatifs à votre transaction sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande.

Article 5 – Services fournis par des tiers

De manière générale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements dans la mesure du nécessaire pour réaliser les services qu’ils nous fournissent.

Certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de les consulter pour comprendre la manière dont ils traitent vos renseignements personnels.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité.

Liens. Vous pourriez être amené à quitter notre site en cliquant sur certains liens. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites.

Article 6 – Vos droits et durée de conservation

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à admin@traditionsafrique.com.

Vos données personnelles sont conservées 3 ans après votre dernière activité sur Traditions Afrique.

Article 7 – Sécurité

Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.

Vos informations de carte de crédit sont chiffrées par le biais du protocole SSL et traitées conformément aux exigences PCI-DSS.

Article 8 – Cookies

Voir notre section dédiée dans les Mentions légales.

Article 9 – Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence.

Article 10 – Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site.

Questions et coordonnées

Si vous souhaitez accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez-nous à admin@traditionsafrique.com.